¿Cómo quieren recibir sus entregas tus clientes?
Descubre sus preferencias en nuestro estudio Hacia la experiencia de entrega óptima
Hemos preguntado a más de 600 consumidores online sobre cómo quieren recibir sus pedidos
Así podrás saber si tu sistema de entregas se adapta a las necesidades de tus clientes
Hacia la experiencia de entrega óptima
En nuestra primera edición del estudio, intentamos dar respuesta a preguntas como:
- ¿Entrega a domicilio o en punto de recogida?
- ¿Están dispuestos a pagar por servicios agregados a la entrega?
- ¿Hay más interés por la rapidez o la flexibilidad?
- ¿Por qué no repiten la compra?
- ¿Cómo y por qué canales quieren saber la evolución del pedido?
¡Accede a la opinión de los consumidores para que puedas mejorar la forma en que entregas tus pedidos!